Kanzleimarketing für Anwälte und Notare

Im Kern geht es beim Kanzleimarketing für Rechtsanwälte um die Möglichkeiten der Mandantengewinnung - jetzt und in der Zukunft.  

Dazu gehören nicht nur die ganz kurzfristigen, sondern auch die mittel- und langfristige Überlegungen, um gesetzte Ziele zu erreichen. Das kann die Frage sein, welche Marketingmaßnahme die richtige ist, wie sie richtig umgesetzt oder gestaltet wird, um die maximale Wirkung zu entfalten oder zu prüfen, welche Ausgaben sich wirklich rechnen oder wie die Wirkung verbessert wird.

Mit dem richtigen Kanzleimarketing können aber nicht nur finanzielle Ziele erreicht werden, sondern auch die "weicheren" Erfolgshebel einer Anwaltskanzlei. Sei es, um durch Überlegungen und Handlungen im Bereich des Kanzleimarketings den Kurs der Kanzlei zu ändern, richtig auf eine Krise zu reagieren, das Image und die Bekanntheit wieder zu steigern, gezielt ein Referat auszubauen, die nötigen Fälle für den Fachanwaltstitel zu sammeln oder eine Spezialisierung zu stärken.

Erfolgreiches Kanzleimarketing ist keine Frage des Geldes, sondern eine Frage der logischen Planung, der cleveren Ausführung und der konsequenten Umsetzung.  Vor allem, wenn nur knappe zeitliche und finanzielle Ressourcen für das Kanzleimarketing zur Verfügung stehen, ist es wichtig, dass Verschwendung vermieden und auf eine hohe Wirkung geachtet wird. Somit kann das Marketing als professionell bezeichnet werden, wenn sich die Kanzlei folgende bewährte Überlegungen und Ausarbeitungen zu Nutze macht:

• Die Kanzlei entwickelt eine Strategie, also eine grobe Idee, wie ein Ziel erreicht werden soll. Mit Hilfe von Kanzleimarketing wird das Ziel erreicht.
• In einem Marketingkonzept werden die Eckpunkte bestimmt, Möglichkeiten geprüft und der Rahmen für die Umsetzung bestimmt.
• Der Marketingplan ist die konkrete Planung der gewählten Maßnahmen hinsichtlich Vorgaben, Zeitpunkt, Zuständigkeiten für die eigentliche Umsetzung des Kanzleimarketings im Kanzleialltag.

Bei der Beratung im Kanzleimarketing achte ich vor allem darauf, dass folgende Punkte und Besonderheiten im Kanzleimarketing berücksichtigt werden:

Wenn klar ist, welche Maßnahmen zielführend und im Budget sind und wie sie umgesetzt werden sollen, steht das Marketingkonzept für die Anwaltskanzlei.

Auch wenn Kanzleimarketing strategische und weitreichende Entscheidung umfasst, geht es im Alltag meistens um die Frage, was muss ich tun, um neue Mandate zu bekommen. Hierzu stehen dem Rechtsanwalt im Kanzleimarketing eine Reihe von Maßnahmen zur Verfügung. Einige davon sind sogar kostenlos. Doch nicht alle sind für jede Kanzlei sinnvoll.  Die möglichen Maßnahmen lassen sich vornehmlich in diese drei Arten einteilen:

·       „Die BWA vom letzten Jahr war ernüchternd. Der Umsatz muss dringend wieder steigen.“ (Korrektur)

·       „Es gibt viele Veränderungen im Anwaltsmarkt. Wir müssen sehen, dass unsere Kanzlei auch in der Zukunft gut aufgestellt ist.“ (Zukunft)

·       „Langsam nerven mich die Mandate. Ich muss irgendwie an bessere Mandate kommen.“ (Zufriedenheit)

·       „Ich bin neu am Markt und möchte meinen Mandantenstamm aufbauen.“ (Aufbau)

·       „Meine Bewertungen sind schlechter als früher. Wir müssen irgendwie gegensteuern.“ (Krise)

·       „Kanzleimarketing soll helfen, die Änderungen durch Kauf bzw. Fusion nach innen und außen erfolgreich zu kommunizieren.“ (Änderungen)

·       „In letzter Zeit hatten wir so viel zu tun, dass wir gar keine Zeit für Kanzleimarketing hatten. Nun nehmen wir das mal wieder in Angriff.“ (Zeit)

Seit über 15 Jahren finden Rechtsanwälte bei Kanzleiberatung Jasis Consulting eine qualifizierte Beratung für professionelles Kanzleimarketing. Das Besondere bei der Beratung durch Dipl. Kauffrau Jasmin Isphording ist, dass sie ganzheitlich ist. Im Kanzleimarketing bedeutet dies, dass die Beratung zu Maßnahmen und Entscheidungen im Kanzleimarketing nicht isoliert getroffen wird, sondern immer einen Schritt weitergeht. So hilft beispielsweise das Wissen im Kanzleicontrolling dabei, dass Entscheidungen nicht auf Basis eines "Bauchgefühls" getroffen werden müssen. Dies führt zu besseren Entscheidungen.

Berufsträger kümmern sich um ihre Mandanten und sind im hektischen Kanzleialltag eingespannt. Häufig bleibt keine Zeit für das Kanzleimarketing. Eine Beratung im Kanzleimarketing kann diese Lücke flexibel schließen. So kann die Kanzlei sicherstellen, dass sie kurzfristig und langfristig ihre Chancen wahrnimmt.

• Umfang: Es kann sich um eine Einzelleistung, z.B. um eine Rückfrage zur Auswahl oder Gestaltung einer Maßnahme handeln oder um eine umfangreichere Beratung zum Kanzleimarketing handeln
• Perspektive: kurzfristige Maßnahmen oder langfristige Planung der Kanzleizukunft
• Analyse: tiefere Auswertung von bestehenden Marketingmitteln